08.10.2025 14:12
Johda viestintää vaikuttavasti – näin rakennat nuorille toimivan työyhteisön
Pro gradu -tutkielman Nuorten odotukset ja kokemukset työyhteisöviestinnästä toteuttanut Salla Nokka.
Miten työyhteisön viestintä, siellä tapahtuva vuorovaikutus ja vuorovaikutussuhteet vaikuttavat siihen, sitoutuuko nuori työntekijä organisaatioon? Toimivalla työyhteisöviestinnällä voidaan vahvistaa työn mielekkyyttä ja sitoutumista, mikä hyödyttää sekä työnantajaa että työntekijää. Toisaalta työyhteisöviestinnän monimuotoisuus, monipuolistuneet sidosryhmien odotukset sekä kasvaneet läpinäkyvyyden vaatimukset haastavat organisaatioita tunnistamaan, millaiset viestintäkäytännöt täyttävät työntekijöiden tarpeet. Erityisesti nuorten työntekijöiden sitouttaminen pitkäaikaisesti osaksi organisaatiota on yhä haastavampaa.
Näitä kysymyksiä tarkasteltiin Jyväskylän yliopiston kauppakorkeakoulussa keväällä 2025 valmistuneessa pro gradu -tutkielmassa Nuorten odotukset ja kokemukset työyhteisöviestinnästä, joka toteutettiin Keski-Suomen kauppakamarin viestintävaliokunnan toimeksiannosta. Tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää, minkälaista on nuorten mielestä toimiva työyhteisöviestintä ja sen johtaminen heidän subjektiivisten odotustensa ja kokemustensa kautta. Tutkimuksessa haastateltiin kymmentä 19–24-vuotiasta nuorta työntekijää Keski-Suomen eri toimialoilta.
Tulosten mukaan nuorten sitoutumista vahvistavat ennen kaikkea selkeä tiedonkulku, psykologisesti turvallinen ja arvostava ilmapiiri, osallistumisen ja kehittymisen mahdollisuudet, laadukkaat sosiaaliset suhteet, yhteisöllisyys, sosiaalisen tuen saatavuus sekä dialoginen ja välittävä johtamisviestintä. Nämä tekijät muodostavat kokonaisuuden, joka vahvistaa nuorten myönteistä työpaikkakokemusta.
Nuoret arvostavat työyhteisöä, jossa voi olla oma itsensä ilman pelkoa arvostelusta ja jossa virheet nähdään oppimisen välineinä. Yhteisöllisyys, sosiaalinen tuki ja aito kuulumisen tunne ovat heille tärkeitä – erityisesti työuran alkuvaiheessa ja katkonaisessa työrytmissä. Myös osallistumisen ja vaikuttamisen mahdollisuudet lisäävät työn merkityksellisyyttä, kun ideat huomioidaan ja palautteeseen reagoidaan kannustavasti. Kehittyminen nähdään osana laadukasta palautekulttuuria sekä sosiaalista vuorovaikutusta, jossa oppiminen tapahtuu yhdessä kollegoiden ja esihenkilöiden kanssa.
Johtamisviestintä korostuu kaikessa. Nuoret odottavat johtajalta läsnäoloa, avoimuutta ja aitoa kiinnostusta työntekijöitä kohtaan. Läpinäkyvä ja ajantasainen viestintä, säännölliset kohtaamiset sekä arjessa näkyvät teot vahvistavat luottamusta. Samalla nuoret pitävät tärkeänä, että viestintäkanavat ovat selkeitä ja helposti saavutettavia, jotta tieto tavoittaa kaikki tasavertaisesti ilman, että vapaa-aikaa kuormitetaan.
Tutkimuksen viesti yrityksille on selkeä: nuorten sitouttaminen alkaa kuuntelevasta, yhteisöllisestä ja avoimesta työyhteisöviestinnästä. Kun ilmapiiri on turvallinen, työkavereiden kanssa viihtyy, tiedonkulku sujuu, palaute on rakentavaa ja johto on aidosti läsnä, nuoret kokevat työnsä merkitykselliseksi ja haluavat sitoutua työpaikkaan. Tutkimus tarjoaa käytännön suosituksia yrityksille arjen viestinnän kehittämiseen, ja sen tuloksia voidaan soveltaa monimuotoisissa työyhteisöissä sukupolvesta ja toimialasta riippumatta.
Tutustu tutkimukseen: Nuorten odotukset ja kokemukset työyhteisöviestinnästä (Jyväskylän yliopiston kauppakorkeakoulu, 2025)
Lisätietoja: Salla Nokka, salla.nokka@gmail.com