28.02.2020 14:51

Kuinka saat asiantuntijat kirjoittamaan osaamisestaan? Päivitä taidot ja luo kannustava ilmapiiri

Yritys- tai asiantuntijablogi, jota ei koskaan päivitetä, on surullinen näky. Yhtä surullista on viestinnästä tai markkinoinnista vastaavan tuska siitä, että työntekijät eivät viesti somessa eikä blogiin halua tai ehdi kirjoittaa kukaan muu kuin kirjailijan urasta haaveileva kesätyöntekijä.

Monessa organisaatiossa toivotaan, että työntekijöistä kasvaisi henkilö- tai asiantuntijabrändejä, jotka omalta osaltaan veisivät yhteistä viestiä eteenpäin. Silloin viestintä- ja markkinointi-ihmiset ehkä perustavat blogin, mutta tavoitteiden miettiminen jää puolitiehen. Tai kenenkään vastuulla ei ole huolehtia sisältösuunnitelmasta ja sen toteuttamisesta.

Sitten ihmetellään, että tekstejä ei synny, vaikka kaikki työntekijät on toivotettu tervetulleiksi kirjoittamaan blogiin.

Vala blogin perustukset huolella

Ihmeellisempää olisi, jos blogitekstejä alkaisi virrata, vaikka niiden kirjoittamiseen ei ole annettu kunnon eväitä. Aktiivisesti viestiväksi ja viestintämyönteiseksi organisaatioksi ei ryhdytä pelkällä päätöksellä, vaan tarvitaan uusia toimintamalleja ja muutoksia työskentelytapoihin.

Ensinnäkin blogin perusta pitää valaa huolella. Ennen kuin henkilöstöltä pyydetään tekstejä, johdolle ja viestintäosastolle pitää olla selvää, miksi blogi on olemassa. Mitä sillä tavoitellaan, kenelle tekstejä kirjoitetaan ja mitä aihepiirejä käsitellään? Parhaimmillaan aihepiirit nousevat suoraan strategiasta tai viestinnän vuosikellosta.

Blogilla on oltava vastuuhenkilö, joka muun muassa huolehtii, että tekstejä ilmestyy säännöllisesti. Hän jakaa kirjoitusvuorot niin, että ainakin muutaman seuraavan tekstin tekijä on aina selvillä.

Kirjoittajia tukemaan voi perustaa säännöllisesti kokoontuvan sparrausryhmän, jossa teksteistä ja aiheista voi jutella tai vaikka kirjoittaa yhdessä.

Moni asiantuntija hyötyy siitä, jos saatavilla on viestinnän ammattilaisen apua aiheiden löytämisessä, näkökulman jalostamisessa ja tekstien editoinnissa. Kuten Liina Hurri kirjoitti Viestijät-blogissa, viestijä saa asiantuntijan loistamaan.

Päivitä kirjoittajien taidot

Turhan usein organisaatioissa uskotaan siihen, että kirjoittamaan tottuneilta asiantuntijoilta syntyy blogitekstejä tuosta vain, kunhan niitä pyytää. Blogi on monelle vieras tekstilaji, ja siksi henkilöstölle on kerrottava, mitä blogitekstin kirjoittaminen vaatii.

Moni pysyttelee kaukana blogista silkasta mokaamisen pelosta. Jos asiantuntijalle ei ole selvää, mistä blogi-ideat löytyvät, miten tekstiä varten muodostetaan oma näkemys tai millainen on hyvä otsikko, kirjoittamisen taidot on syytä päivittää digiaikaan.

Ennen kaikkea asiantuntijoille on annettava lupa kirjoittaa. Heidän on saatava viesti, että henkilökohtaisten näkemysten esittäminen on suotavaa, eikä tekstejä latisteta sensuurimankelissa. Muuten lopputuloksena on epäselvää ammattitermien takana pönöttämistä tai itsestäänselvyyksien latelemista. Advanced B2B –markkinointitoimiston Sari Venäläinen kirjoittaa aiheesta oivasti markkinoinnin näkökulmasta, mutta samaa rohkeutta pitäisi kaikkien organisaatioiden tavoitella blogeissaan.

Anna tilaa ja aikaa kirjoittaa

Onnistunut ja menestynyt asiantuntija- tai yritysblogi syntyy vain, jos tekstien kirjoittamista pidetään arvokkaana. Tämän voi osoittaa konkreettisesti tekemällä selväksi, että kirjoittamiseen sekä sitä edeltävään ajatus- ja ideointityöhön saa käyttää aikaa.

Blogitekstien kirjoittaminen ei onnistu, jos työpäivät ovat täynnä muita tehtäviä. Ideoiden saaminen ja aiheen jalostaminen tarvitsevat molemmat aikaa, jolloin mikään tehtävä ei odota nurkan takana, vaan mieli saa vaeltaa vapaasti. Tämä on mahdollista kiireisessäkin työssä, kun asiantuntija osaa jakaa tekstin tuottamisen vaiheisiin ja pystyy sen ansiosta suunnittelemaan työnsä hyvin.

Parhaimmillaan kirjoittajilla pitäisi olla lupa lähteä kävelylenkille tai vaikka raitiovaunuajelulle, jotta he saavat ajatukset liikkeelle ja kirjoittamisen vaatimaa etäisyyttä työhönsä. Lisäksi on oltava mahdollisuus keskittyä pidempiä pätkiä, täysin ilman keskeytyksiä, jotta teksti voi nähdä päivänvalon. Aivotutkija Minna Huotilainenkin huomauttaa, että hyvän tekstin kirjoittaminen vaatii selkeän mielen.

Valjasta johtajat mukaan

Ja lopulta, blogia on melkeinpä turha perustaa, jos organisaation johto ei ole ymmärtänyt viestinnän merkitystä. Johdolla on oltava aito halu kertoa siitä, keitä me olemme, mitä teemme ja osaamme.

Parhaiten muutos ulospäin aktiivisesti viestiväksi organisaatioksi onnistuu, jos johtajat näyttävät mallia, kirjoittavat blogitekstejä, twiittaavat ja julkaisevat LinkedIn-päivityksiä. Hyvää esimerkkiä näyttää muun muassa Visma Enterprisen Jukka Holm.

Kun työntekijät näkevät, että viestiminen on suotavaa ja omia näkemyksiä voi kirjoittaa vapaasti, he ovat valmiimpia lähtemään samalle tielle. Paljon vaikeampi on ryhtyä tienraivaajaksi, jos johtajat vain odottelevat tuloksia vieressä.

Teksti on julkaistu alun perin kidekoulu.fi-sivustolla ja ProCom – viestinnän ammattilaiset ry:n Viestijät-blogissa toisella otsikolla.

Jos sinulle heräsi kysymyksiä, ei hätää: järjestämme aiheesta koulutuksen!

Työelämän kirjoitustaidot digiaikaan – näin innostat asiantuntijasi kirjoittamaan

Ajankohta: Torstai 12.03.2020, klo 8:45 - 16:00
Paikka: Jyväskylä. Tarkempi paikka ilmoitetaan myöhemmin.

Viestintä monipuolistuu kaikissa organisaatioissa. Viestinnästä ja markkinoinnista vastaavista on tulossa entistä vahvemmin myös johdon ja muiden asiantuntijoiden viestinnän valmentajia. Tästä koulutuspäivästä saat tutkimukseen ja kokemukseen perustuvaa tietoa ja tukea tähän tärkeää viestijän rooliin sekä käytännössä toimiviksi testattuja työkaluja.

Mitä saat?

• Lisää ymmärrystä siihen, mikä ihmisiä estää ja toisaalta motivoi viestimään ja kirjoittamaan ja miten herättää innostusta.
• Konkreettisia ja toimiviksi todettuja käytännön toimintamalleja asiantuntijoiden viestintävalmiuksien parantamiseen.
• Keinoja, joiden avulla voit lisätä organisaation avoimuutta ja saada ihmiset kiinnostumaan viestimisestä ja voittamaan valkoisen paperin kammon.
• Neuvoja ja vinkkejä sopivien sisältöideoiden löytämiseen ja jalostamiseen.
• Käytännön työkaluja, joilla auttaa asiantuntijoita kirjoittamaan lukijalähtöistä sisältöä organisaation kanaviin.

Koulutuksen sisältö:

klo 8.45 Ilmoittautuminen ja aamukahvi
klo 9.00 - 12.00 Osa 1
Rohkeus ja suunta: Hälvennä epävarmuus - näin sytytät kipinän ja halun viestiä

• Mistä asiantuntijan viestintäinto kumpuaa? Näin autat innostuksen esiin ja ruokit sitä.
• Asiantuntijan itsensä näköistä strategista viestintää - miten sitä saa syntymään?
• Viestinnän personal trainerin työkalupakki ja harjoituksia sen käyttöön.

klo 12.00 -13.00 Yhteinen lounas

klo 13.00 - 16.00 Osa 2
Taidot: Päivitä työelämän kirjoitustaidot digiaikaan – näin tuet asiantuntijoita tekstin tuottamisessa

• Lukijalähtöinen kirjoittaminen asiantuntijan avuksi – miksi ja miten?
• Intoa ideointiin, apua rajaamiseen – näin löytyy hyvä aihe.
• Käytännön työkalut kirjoittamisen helpottamiseksi.
• Huomio sisältöjen markkinointiin ja levittämiseen.

klo 16.00 koulutuspäivä päättyy

Kouluttajat
Osa 1: Kati Keronen, Valoria Oy
Osa 2: Mari Valkonen, Kide Consulting Oy

Aikaisemmin koulutuksessa olleiden kokemuksia:

"Kide toteutti blogitekstien kirjoituskoulutuksen, joka auttaa jäseniämme tekemään osaamistaan näkyväksi. Osallistujat saivat koulutuksessa paljon oivalluksia, jotka muuttivat heidän suhtautumistaan kirjoittamiseen. Koulutus jätti tilaa myös osallistujien keskusteluille ja oivallusten jakamiselle. Kiitos sen mahdollistamisesta!”
Heini Hult-Miekkavaara, osaamispalveluiden asiantuntija, Yhteiskunta-alan korkeakoulutetut

"Kiteen kirjoituskoulutus sisälsi paljon konkreettisia vinkkejä, joita hyödyntää omassa asiantuntijaviestinnässä. Kirjoittamisen prosessi kirkastui ja koulutuksesta sai hyviä työkaluja omaan viestintäpakkiin."
Hanna Salminen, erikoissuunnittelija, Puolustushallinnon rakennuslaitos

Hinta: Jäsenetuhinta 360 € + alv 24 % , normaalihinta 460 € + alv 24 % .
Maksuun sisältyy ohjelman mukainen luento, materiaali ja tarjoilu.

Ilmoittautuminen:
Ilmoittaudu 4.3.2020 mennessä: