Kahvikiihdytys: Palvelumuotoilu

Osaatko vastata kysymykseen: Mitä palvelumuotoilu on? Jos osasit, hienoa.

Entä jos sinulla ei ole hajuakaan vastauksesta edelliseen kysymykseen, osaisitko sen sijaan vastata kysymyksIIn: 

• Kuinka muotoilla palvelusta entistä parempi kokemus? 
• Miten tuottaa asiakkaalle merkityksellisiä palveluita, yrityksen näkökulmasta tehokkaasti ja tuottavasti?

Palvelumuotoilun keskiössä ovat asiakkaan tarpeet ja liiketoiminta-arvon tasapaino. Tavoitteena on siis tuottaa asiakkaalle merkityksellisiä palveluita yrityksen näkökulmasta tehokkaasti ja tuottavasti. Siitä sana palvelu.

Entä miten tämä liittyy muotoiluun? Kun palveluiden innovointiin, suunnitteluun ja kehittämiseen yhdistetään muotoilussa kehitettyjä menetelmiä, syntyy palvelumuotoilun kokonaisuus.

Tervetuloa vuoden 2019 viimeiseen Kahvikiihdytykseen keskustelemaan palvelumuotoilun ajankohtaisista asioista, tapahtuman asiantuntijoiden johdolla.

​
Kenelle:
Tilaisuus on tarkoitettu yrittäjyydestä ja liiketoiminnasta kiinnostuneille henkilöille, tiimeille ja organisaatioille.

Tapahtuman asiantuntijat:

1. Lasse Riitesuo, Brande
2. Heidi Huovinen, Huovi
3. Juha Tuulaniemi, Gofore

Juha Tuulaniemen esittely julkaistaan vielä myöhemmin.

Aikataulu:
8.15–8.30 Aamukahvi
8.30–9.30 Asiantuntijoiden alustukset aiheesta
9.30–10.30 Paneelikeskustelu – yleisöllä mahdollisuus esittää kysymyksiä ja osallistua keskusteluun.

Kahvikiihdytys on maksuton. Ilmoittauduthan mukaan viimeistään 11.11.2019 oheisen ilmoittautumislomakkeen kautta! Ilmoittautumalla varmistat itsellesi kahvin/teen ja pientä purtavaa.
 

Kahvikiihdytykset järjestetään yhteistyönä Jyväskylän Nuorkauppakamarin, Jyväskylän Yritystehtaan, Keski-Suomen kauppakamarin, Keski-Suomen Yrittäjien ja Strategikubin kanssa.

​​​​​​​

Keski-Suomen kauppakamarin tietosuojaseloste

Täytä alla oleva lomake ja paina lähetä-nappia: