Jäsenesittelyssä Helin Matkat: Matkaunelmia järjellä ja sydämellä

Suomalainen matkatoimisto Helin Matkat säästää asiakkaiden aikaa ja turvaa matkaan tehdyn sijoituksen.

“En voisi kuvitella tekeväni mitään muuta työtä. Vaikka tässäkin hommassa välillä sukelletaan syviin vesiin niin se onnistumisen tunne, kun löytää asiakkaille juuri oikean kohteen ja he tulevat onnellisena takaisin, on upea ja palkitseva”, kiteyttää Taina Lehtonen, yksi Helin Matkojen ammattimaisista matkasuunnittelijoista.

Miksi ostaa matka matkatoimistosta?

Matkatoimisto tuo turvaa matkojen ostoon.

“Matkapaketin kokoaminen verkossa voi vaikuttaa helpolta mutta parhainkaan verkkosivusto ei turvaa matkustajan sijoitusta matkaansa eikä tarjoa optimoituja matkareittejä”, kertoo Helin Matkojen toimitusjohtaja Pia Flores.

“Algoritmien kokoamissa matkoissa on usein ihmeellisiä matkustusaikoja ja vaikeita vaihtoja. Kukaan ei myöskään korvaa ostettuja lippuja, jos matkustaja on tehnyt tahattoman virheen varauksessa tai ostanut liput lennolle, jota ei ole olemassa”, Flores jatkaa.

Helin Matkojen matkasuunnittelijat säästävät asiakkaiden aikaa ja rahaa. Matkapalvelut suunnitellaan asiakkaan omien toiveiden ja budjetin mukaisesti. Matkasuunnittelijan tekemä matkakokonaisuus on tavallisesti saman hintainen, tai jopa edullisempi, kuin asiakkaan verkossa kokoama paketti.

Helin Matkoilta asiakas saa omiin tarpeisiinsa suunnitellun paketin lisäksi myös suomenkielisen hätäpäivystyksen ja suomalaisen valmismatkalain mukaisen matkustajan turvan.

“On ilo saada rakentaa ja toteuttaa asiakkaiden matkaunelmia ja olla osana luomassa unohtumattomia ja elämänmittaisia muistoja”, kertoo Jyväskylän toimistossa työskentelevä Jenni Katainen.

Matkasuunnittelua lähes 40 vuotta

Heli Rajamäen vuonna 1984 Jyväskylään perustama Helin Matkat jatkaa perustajansa viitoittamalla asiakaskeskeisen palvelun tiellä. Ammattimaisten matkasuunnittelijoiden korkea tietotaso ja laaja kokemus eri kohteista ovat tuoneet paljon pitkäaikaisia asiakkuuksia.

“Olemme onnellisessa asemassa, sillä meillä on uskollinen asiakaskunta, joka on pysynyt kanssamme niin hyvinä kuin huonoinakin aikoina. Asiakaspalautteessa korostuu kiitollisuus matkasuunnittelijoiden tekemää työtä kohtaan“ kertoo Flores.

Helin Matkojen vakioasiakkaat saavat oman matkasuunnittelijan, jonka puoleen voivat kääntyä missä tahansa matka-asioissa.

​​​​​​​Helin Matkojen toimistot

  • Yliopistonkatu 34, 40100 Jyväskylä
  • Snellmaninkatu 15, 00170 Helsinki

Helin Matkojen matkapalvelut

Lomamatkat

  • Intian Valtameri (Malediivit, Mauritius, Seychellit)
  • Karibia
  • Yhdysvallat
  • Eurooppa
  • Aasia
  • Afrikka
  • Oseania
  • Risteilyt


Erikoismatkat

  • Merkkipäivämatkat
  • Juhlamatkat
  • Häämatkat
  • Yhdistelmämatkat
  • Safarit ja luontomatkat


Liikematkat

Ryhmämatkat

Lisätietoja myynti@helinmatkat.fi, puh. 0207 466 720